راهنمای جامع برای اطمینان از دسترس‌پذیری در قابلیت‌های تکمیل خودکار جستجو و فیلتر کردن برای مخاطبان جهانی، شامل بهترین شیوه‌ها و نکات کاربردی.
بهبود تجربه کاربری: دسترس‌پذیری در تکمیل خودکار جستجو و فیلتر کردن
در چشم‌انداز دیجیتال امروز، رابط‌های جستجوی بصری و کارآمد برای رضایت کاربر بسیار حیاتی هستند. سازوکارهای تکمیل خودکار و فیلتر کردن نقشی کلیدی در هدایت سریع کاربران به سمت اطلاعات مورد نظرشان ایفا می‌کنند. با این حال، برای یک تجربه واقعاً جهانی و فراگیر، این ابزارهای قدرتمند باید با محوریت دسترس‌پذیری طراحی شوند. این راهنمای جامع به بررسی جنبه‌های حیاتی دسترس‌پذیر کردن تکمیل خودکار جستجو و فیلتر کردن برای کاربران با نیازها و توانایی‌های گوناگون می‌پردازد تا اطمینان حاصل شود که محصولات دیجیتال شما توسط همگان و در همه جا قابل استفاده و درک هستند.
اهمیت رابط‌های جستجوی دسترس‌پذیر برای مخاطبان جهانی
دسترس‌پذیری صرفاً یک الزام برای انطباق با مقررات نیست؛ بلکه یک اصل اساسی در طراحی فراگیر است. برای مخاطبان جهانی، نیاز به رابط‌های دسترس‌پذیر دوچندان می‌شود. کاربران از محیط‌های بسیار متنوع، با استفاده از فناوری‌های کمکی گوناگون و با چالش‌های منحصر به فرد با محصولات شما تعامل می‌کنند. عدم توجه به دسترس‌پذیری در جستجو و فیلتر کردن می‌تواند بخش قابل توجهی از پایگاه کاربران بالقوه شما را محروم کند و منجر به سرخوردگی، از دست رفتن فرصت‌ها و خدشه‌دار شدن اعتبار برند شود.
موارد زیر را در نظر بگیرید:
- کاربران دارای معلولیت: افرادی با اختلالات بینایی (مانند استفاده از صفحه‌خوان‌ها)، اختلالات حرکتی (مانند دشواری در استفاده از ماوس یا کیبورد)، اختلالات شناختی (مانند نیاز به تعاملات واضح و قابل پیش‌بینی)، یا اختلالات شنوایی (اگرچه ارتباط مستقیم کمتری با ورودی جستجو دارد، اما بخشی از تجربه کلی دسترس‌پذیر است) برای پیمایش و یافتن اطلاعات به طراحی دسترس‌پذیر متکی هستند.
- کاربران با ناتوانی‌های موقت: شرایطی مانند شکستگی دست، محیط پر سر و صدا، یا نور شدید خورشید می‌تواند به طور موقت توانایی کاربر برای تعامل با یک رابط استاندارد را مختل کند. طراحی دسترس‌پذیر به این کاربران نیز کمک می‌کند.
- کاربران با اتصال اینترنت کند: پیشنهادات تکمیل خودکار بیش از حد پیچیده یا سنگین از نظر داده می‌تواند برای کاربران در مناطقی با پهنای باند محدود مضر باشد.
- کاربران در زمینه‌های زبانی و فرهنگی متنوع: اگرچه این پست بر دسترس‌پذیری فنی تمرکز دارد، اما به یاد داشته باشید که زبان واضح و قابل فهم جهانی در پیشنهادات و برچسب‌های فیلتر نیز نوعی دسترس‌پذیری برای مخاطبان جهانی است.
با اولویت دادن به دسترس‌پذیری، شما نه تنها با استانداردهای بین‌المللی مانند دستورالعمل‌های دسترس‌پذیری محتوای وب (WCAG) مطابقت پیدا می‌کنید، بلکه یک محیط دیجیتال پذیرا و عادلانه‌تر را نیز ترویج می‌دهید. این امر مستقیماً به تجربه کاربری بهتر برای همه کاربران منجر می‌شود.
ملاحظات دسترس‌پذیری برای تکمیل خودکار جستجو
تکمیل خودکار، که به آن تایپ پیش‌بینی‌کننده یا متن پیش‌گو نیز گفته می‌شود، با تایپ کاربر، عبارات جستجو را پیشنهاد می‌دهد. با وجود اینکه این قابلیت بسیار مفید است، پیاده‌سازی آن در صورت عدم دقت می‌تواند به طور ناخواسته موانعی ایجاد کند.
۱. قابلیت پیمایش با کیبورد و مدیریت فوکوس
چالش: کاربرانی که برای پیمایش به کیبورد متکی هستند، باید بتوانند به طور یکپارچه با پیشنهادات تکمیل خودکار تعامل داشته باشند. این شامل جابجایی فوکوس بین فیلد ورودی و لیست پیشنهادات، انتخاب پیشنهادات و بستن لیست است.
راه‌حل‌های دسترس‌پذیر:
- نشانه فوکوس: اطمینان حاصل کنید که پیشنهاد فوکوس‌شده در لیست تکمیل خودکار دارای یک نشانگر بصری واضح است. این برای کاربران صفحه‌خوان و افراد کم‌بینا بسیار مهم است.
- کنترل‌های کیبورد: از پیمایش استاندارد کیبورد پشتیبانی کنید:
- کلیدهای جهت‌نمای بالا/پایین: برای پیمایش در لیست پیشنهادات.
- کلید Enter: برای انتخاب پیشنهاد فوکوس‌شده.
- کلید Escape: برای بستن لیست تکمیل خودکار بدون انتخاب.
- کلید Tab: باید فوکوس را از مؤلفه تکمیل خودکار به عنصر منطقی بعدی در صفحه منتقل کند.
- بازگشت فوکوس: هنگامی که یک پیشنهاد با کلید Enter انتخاب می‌شود، فوکوس باید در حالت ایده‌آل در فیلد ورودی باقی بماند یا به وضوح مدیریت شود. اگر کاربر لیست را با Escape ببندد، فوکوس باید به فیلد ورودی بازگردد.
- چرخش فوکوس: اگر لیست پیشنهادات کوتاه است، از چرخش بی‌نهایت فوکوس بین پیشنهاد آخر و اول خودداری کنید.
مثال: کاربری با اختلالات حرکتی را تصور کنید که نمی‌تواند از ماوس استفاده کند. او در حال تایپ در یک کادر جستجو است. اگر پیشنهادات تکمیل خودکار ظاهر شوند اما او نتواند با کلیدهای جهت‌نما در میان آنها حرکت کند یا یکی را با Enter انتخاب کند، عملاً از استفاده مؤثر از قابلیت جستجو محروم شده است.
۲. سازگاری با صفحه‌خوان (ARIA)
چالش: صفحه‌خوان‌ها باید حضور پیشنهادات تکمیل خودکار، محتوای آنها و نحوه تعامل با آنها را اعلام کنند. بدون نشانه‌گذاری معنایی مناسب و ویژگی‌های ARIA، کاربران صفحه‌خوان ممکن است پیشنهادات را از دست بدهند یا در درک گزینه‌های موجود دچار مشکل شوند.
راه‌حل‌های دسترس‌پذیر:
- ویژگی `aria-autocomplete`: در فیلد ورودی جستجو، از
aria-autocomplete="list"استفاده کنید تا به فناوری‌های کمکی اطلاع دهید که این ورودی لیستی از تکمیل‌های ممکن را ارائه می‌دهد. - `aria-controls` و `aria-expanded`: اگر پیشنهادات تکمیل خودکار به عنوان یک عنصر جداگانه (مانند یک `
- ` یا `
- نقش آیتم‌های پیشنهاد: هر آیتم پیشنهاد باید نقش مناسبی مانند
role="option"داشته باشد. - `aria-activedescendant`: برای مدیریت فوکوس در لیست پیشنهادات بدون برداشتن فوکوس از فیلد ورودی (یک الگوی رایج و اغلب ترجیح داده شده)، از
aria-activedescendantدر فیلد ورودی استفاده کنید. این ویژگی به ID پیشنهاد فوکوس‌شده فعلی اشاره می‌کند. این به صفحه‌خوان‌ها اجازه می‌دهد تا با پیمایش کاربر با کلیدهای جهت‌نما، تغییرات در انتخاب را اعلام کنند. - اعلام پیشنهادات جدید: هنگامی که پیشنهادات جدید ظاهر می‌شوند، باید به صفحه‌خوان اعلام شوند. این کار اغلب با به‌روزرسانی یک منطقه `aria-live` مرتبط با لیست پیشنهادات قابل دستیابی است.
- اعلام تعداد پیشنهادات: اعلام تعداد کل پیشنهادات موجود را در نظر بگیرید، به عنوان مثال، «پیشنهادات جستجو یافت شد، ۵ از ۱۰».
- کنتراست کافی: کنتراست رنگ کافی بین متن پیشنهاد، پس‌زمینه و هر عنصر تزئینی را مطابق با استانداردهای WCAG AA یا AAA تضمین کنید.
- تایپوگرافی واضح: از فونت‌های خوانا استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که متن به اندازه کافی بزرگ است. به کاربران اجازه دهید بدون از دست دادن محتوا یا عملکرد، اندازه متن را تغییر دهند.
- گروه‌بندی بصری: اگر پیشنهادات دسته‌بندی شده‌اند، از نشانه‌های بصری مانند سرفصل‌ها یا جداکننده‌ها برای گروه‌بندی منطقی آنها استفاده کنید.
- برجسته کردن تطابق‌ها: بخشی از پیشنهاد را که با عبارت تایپ شده توسط کاربر مطابقت دارد، به وضوح برجسته کنید. این کار قابلیت پویش‌پذیری را بهبود می‌بخشد.
- پیشنهادات مختصر: پیشنهادات را کوتاه و مختصر نگه دارید. پیشنهادات بیش از حد طولانی ممکن است برای تجزیه و تحلیل دشوار باشند، به ویژه برای کاربران با اختلالات شناختی یا کسانی که از صفحه‌خوان استفاده می‌کنند.
- محدود کردن تعداد پیشنهادات: نمایش تعداد زیادی پیشنهاد می‌تواند طاقت‌فرسا باشد. به دنبال یک تعداد قابل مدیریت (مثلاً ۵-۱۰) باشید و در صورت لزوم راهی برای مشاهده بیشتر فراهم کنید.
- گزینه غیرفعال کردن: در حالت ایده‌آل، به کاربران یک تنظیم برای غیرفعال کردن کامل پیشنهادات تکمیل خودکار ارائه دهید. این می‌تواند یک تنظیم دائمی باشد که در ترجیحات کاربر ذخیره می‌شود.
- بستن واضح: اطمینان حاصل کنید که کلید 'Esc' برای بستن پیشنهادات به طور قابل اعتمادی کار می‌کند.
- منطق پیشنهاد هوشمند: اگرچه این یک ویژگی کاملاً دسترس‌پذیری نیست، اما یک سیستم تکمیل خودکار خوب باید نتایج مرتبط را در اولویت قرار دهد، که به نفع همه کاربران است، به ویژه کسانی که ممکن است با بار شناختی دست و پنجه نرم کنند.
- کنترل‌های استاندارد: تا حد امکان از عناصر فرم HTML بومی (
<input type="checkbox">،<input type="radio">،<select>) استفاده کنید، زیرا آنها دسترس‌پذیری کیبورد داخلی دارند. - کنترل‌های سفارشی: اگر کنترل‌های فیلتر سفارشی (مانند اسلایدرها، منوهای کشویی چندانتخابی) ضروری هستند، اطمینان حاصل کنید که کاملاً قابل پیمایش با کیبورد و قابل فوکوس هستند. از نقش‌ها و ویژگی‌های ARIA برای انتقال رفتار و وضعیت آنها استفاده کنید.
- ترتیب Tab: یک ترتیب Tab منطقی را در میان گروه‌های فیلتر و گزینه‌های فیلتر فردی حفظ کنید. فیلترهای درون یک گروه در حالت ایده‌آل باید پس از فوکوس روی یکی از فیلترهای گروه، با کلیدهای جهت‌نما قابل پیمایش باشند.
- نشانگرهای فوکوس واضح: تمام عناصر فیلتر تعاملی باید نشانگرهای فوکوس بسیار قابل مشاهده داشته باشند.
- اعمال فیلتر: اطمینان حاصل کنید که یک راه واضح برای اعمال فیلترها وجود دارد (مانند دکمه «اعمال فیلترها»، یا اعمال فوری هنگام تغییر با بازخورد واضح). اگر اعمال فیلترها فوکوس را از خود فیلترها برمی‌دارد، اطمینان حاصل کنید که فوکوس به نتایج فیلتر شده یا یک نقطه منطقی در پنل فیلتر بازمی‌گردد.
- برچسب‌ها: هر کنترل فیلتر باید یک برچسب مرتبط مناسب با استفاده از
<label for="id">یاaria-label/aria-labelledbyداشته باشد. - `aria-labelledby` برای گروه‌ها: از
aria-labelledbyبرای مرتبط کردن برچسب‌های فیلتر با گروه‌های مربوطه استفاده کنید (مثلاً مرتبط کردن یک عنوان «محدوده قیمت» با دکمه‌های رادیویی درون آن). - اعلام وضعیت: برای چک‌باکس‌ها و دکمه‌های رادیویی، صفحه‌خوان‌ها باید وضعیت آنها را (تیک خورده/نخورده) اعلام کنند. برای کنترل‌های سفارشی مانند اسلایدرها، از
aria-valuenow،aria-valuemin،aria-valuemaxوaria-valuetextبرای انتقال مقدار و محدوده فعلی استفاده کنید. - `aria-expanded` برای فیلترهای جمع‌شونده: اگر دسته‌های فیلتر قابل جمع یا باز شدن هستند، از
aria-expandedبرای نشان دادن وضعیت آنها استفاده کنید. - اعلام تغییرات فیلتر: هنگامی که فیلترها اعمال می‌شوند و نتایج به‌روز می‌شوند، اطمینان حاصل کنید که این تغییر اطلاع‌رسانی می‌شود. این ممکن است شامل استفاده از یک منطقه
aria-liveبرای اعلام «فیلترها اعمال شد. X نتیجه یافت شد.» باشد. - تعداد واضح گزینه‌ها: برای فیلترهایی با گزینه‌های زیاد (مثلاً «دسته (۱۵)»)، تعداد را به وضوح در برچسب ذکر کنید.
- گروه‌بندی منطقی: فیلترها را در دسته‌های منطقی (مانند «قیمت»، «برند»، «رنگ») سازماندهی کنید.
- بخش‌های جمع‌شونده: برای لیست‌های فیلتر گسترده، بخش‌های جمع‌شونده را پیاده‌سازی کنید تا شلوغی بصری را کاهش دهید و به کاربران اجازه دهید بر روی دسته‌های مرتبط تمرکز کنند.
- فاصله‌گذاری کافی: فضای سفید کافی بین گزینه‌های فیلتر فراهم کنید تا از ظاهر فشرده جلوگیری شود و خوانایی بهبود یابد.
- برچسب‌ها و توضیحات واضح: از زبان واضح و مختصر برای همه برچسب‌های فیلتر استفاده کنید و در صورت لزوم برای فیلترهای پیچیده توضیحات ارائه دهید.
- بازخورد بصری: هنگامی که فیلترها اعمال می‌شوند، بازخورد بصری واضحی ارائه دهید. این می‌تواند برجسته کردن فیلترهای اعمال شده، به‌روزرسانی یک خلاصه، یا نمایش تعداد نتایج باشد.
- طراحی واکنش‌گرا: اطمینان حاصل کنید که رابط فیلتر به خوبی با اندازه‌های مختلف صفحه، به ویژه برای کاربران موبایل، سازگار است. در صفحه‌های کوچک‌تر، یک پنل کشویی یا مودال برای فیلترها در نظر بگیرید.
- دسترس‌پذیری شمارش‌ها: اگر شمارش‌ها را در کنار گزینه‌های فیلتر نمایش می‌دهید (مثلاً «قرمز (۱۵)»)، اطمینان حاصل کنید که این شمارش‌ها به صورت برنامه‌نویسی با گزینه فیلتر مرتبط هستند و توسط صفحه‌خوان‌ها قابل خواندن هستند.
- نشانه واضح فیلترهای فعال: فیلترهایی که اعمال شده‌اند را به صورت بصری برجسته یا لیست کنید. این می‌تواند در یک بخش اختصاصی «فیلترهای اعمال شده» باشد.
- عملکرد «پاک کردن همه»: یک دکمه برجسته «پاک کردن همه» یا «بازنشانی فیلترها» برای کاربرانی که مایل به شروع مجدد هستند، فراهم کنید. اطمینان حاصل کنید که این دکمه نیز دسترس‌پذیر و به وضوح برچسب‌گذاری شده است.
- پاک کردن فیلترهای فردی: به کاربران اجازه دهید به راحتی فیلترهای فردی را لغو انتخاب کنند، یا با تعامل با خلاصه فیلتر اعمال شده یا با تغییر وضعیت خود کنترل فیلتر.
- زمان‌بندی اعمال فیلتر: در مورد یک استراتژی اعمال تصمیم بگیرید:
- اعمال فوری: فیلترها به محض تغییر اعمال می‌شوند. این نیاز به مدیریت دقیق اعلامیه‌های صفحه‌خوان و فوکوس دارد.
- اعمال دستی: کاربران باید روی دکمه «اعمال فیلترها» کلیک کنند. این کنترل بیشتری را ارائه می‌دهد و مدیریت دسترس‌پذیری آن می‌تواند آسان‌تر باشد، اما یک مرحله اضافی اضافه می‌کند.
- پایداری: در نظر بگیرید که آیا انتخاب‌های فیلتر باید در بارگذاری‌های صفحه یا جلسات کاربر باقی بمانند و این موضوع چگونه به کاربر اطلاع داده می‌شود.
- تحقیق کاربر: کاربران با معلولیت‌ها و نیازهای متنوع را در مراحل تحقیق و آزمایش کاربر خود بگنجانید. بازخورد در مورد نمونه‌های اولیه رابط‌های جستجو و فیلتر خود را جمع‌آوری کنید.
- نمونه‌سازی با در نظر گرفتن دسترس‌پذیری: هنگام ایجاد وایرفریم‌ها و ماکت‌ها، از همان ابتدا پیمایش با کیبورد، وضعیت‌های فوکوس و اعلامیه‌های صفحه‌خوان را در نظر بگیرید.
- راهنماهای سبک: اطمینان حاصل کنید که سیستم طراحی شما شامل پالت‌های رنگی دسترس‌پذیر، دستورالعمل‌های تایپوگرافی و سبک‌های نشانگر فوکوس است.
- HTML معنایی: از عناصر HTML معنایی برای فراهم کردن دسترس‌پذیری ذاتی استفاده کنید.
- پیاده‌سازی ARIA: از ویژگی‌های ARIA به طور معقول برای افزایش دسترس‌پذیری برای مؤلفه‌های سفارشی یا محتوای پویا استفاده کنید. همیشه پیاده‌سازی‌های ARIA را با صفحه‌خوان‌ها آزمایش کنید.
- بهبود تدریجی: ابتدا عملکرد اصلی را بسازید، سپس بهبودهایی مانند تکمیل خودکار و فیلتر کردن پیچیده را لایه به لایه اضافه کنید و اطمینان حاصل کنید که عملکرد اصلی بدون این بهبودها دسترس‌پذیر است.
- فریم‌ورک‌ها و کتابخانه‌ها: اگر از فریم‌ورک‌ها یا کتابخانه‌های UI استفاده می‌کنید، انطباق دسترس‌پذیری آنها را برای مؤلفه‌هایی مانند تکمیل خودکار و ویجت‌های فیلتر بررسی کنید. بسیاری از فریم‌ورک‌های مدرن مؤلفه‌های دسترس‌پذیر آماده‌ای را ارائه می‌دهند.
- آزمایش خودکار: از ابزارهایی مانند Lighthouse، axe یا WAVE برای شناسایی مشکلات رایج دسترس‌پذیری استفاده کنید.
- آزمایش دستی با کیبورد: کل تجربه جستجو و فیلتر خود را فقط با استفاده از کیبورد پیمایش کنید. آیا می‌توانید به همه چیز دسترسی پیدا کرده و آن را به کار بگیرید؟ آیا فوکوس واضح است؟
- آزمایش با صفحه‌خوان: با صفحه‌خوان‌های محبوب (مانند NVDA، JAWS، VoiceOver) آزمایش کنید تا از تجربه بهینه برای کاربران کم‌بینا اطمینان حاصل کنید.
- آزمایش کاربر با گروه‌های متنوع: با ارزش‌ترین بازخورد از کاربران واقعی دارای معلولیت به دست می‌آید. جلسات آزمایش قابلیت استفاده را به طور منظم با آنها برگزار کنید.
- زبان و بومی‌سازی: اطمینان حاصل کنید که تمام برچسب‌های فیلتر، پیشنهادات تکمیل خودکار و نتایج جستجو به طور دقیق ترجمه شده و از نظر فرهنگی مناسب هستند. پیشنهادات تکمیل خودکار در حالت ایده‌آل باید روندهای جستجوی منطقه‌ای را در نظر بگیرند.
- عملکرد: تکمیل خودکار و فیلتر کردن را برای کاربران در مناطقی با سرعت اینترنت پایین‌تر بهینه کنید. بارگذاری تنبل، بازیابی کارآمد داده‌ها و به حداقل رساندن اندازه اسکریپت‌ها بسیار مهم است.
- ارز و واحدها: اگر فیلترها شامل مقادیر عددی مانند قیمت یا ابعاد هستند، اطمینان حاصل کنید که آنها مطابق با قراردادهای محلی (نمادهای ارز، جداکننده‌های اعشاری) نمایش داده شده و قابل فیلتر هستند.
`) رندر می‌شوند، آن را با استفاده ازaria-controlsبه فیلد ورودی مرتبط کنید. فیلد ورودی همچنین می‌تواند هنگام نمایش پیشنهادات ازaria-expanded="true"استفاده کند.مثال: کاربری با صفحه‌خوان با یک کادر جستجو مواجه می‌شود. اگر از `aria-autocomplete` استفاده نشده باشد، او ممکن است نداند که پیشنهاداتی در حال تولید هستند. اگر `aria-activedescendant` به درستی پیاده‌سازی شده باشد، با فشار دادن کلید جهت‌نمای پایین، صفحه‌خوان او هر پیشنهاد را اعلام می‌کند و به او اجازه می‌دهد یکی را انتخاب کند.
۳. وضوح بصری و سلسله مراتب اطلاعات
چالش: پیشنهادات باید به وضوح ارائه شوند، انواع مختلف پیشنهادات (مانند محصولات، دسته‌ها، مقالات راهنما) را از هم متمایز کنند و مرتبط‌ترین‌ها را برجسته سازند. طراحی بصری نباید بیش از حد شلوغ یا حواس‌پرت‌کن باشد.
راه‌حل‌های دسترس‌پذیر:
مثال: یک سایت تجارت الکترونیک جهانی، پیشنهادات محصول ارائه می‌دهد. اگر پیشنهادات به صورت یک بلوک متنی متراکم با کنتراست پایین ارائه شوند، استفاده از آن برای هر کسی، به ویژه کاربران کم‌بینا، دشوار است. اما اگر هر پیشنهاد دارای نام محصول واضح، قیمت (در صورت وجود) و یک نشانگر بصری از بخشی که با عبارت جستجو مطابقت دارد باشد، بسیار مؤثرتر خواهد بود.
۴. کنترل و سفارشی‌سازی کاربر
چالش: برخی از کاربران ممکن است تکمیل خودکار را حواس‌پرت‌کن بیابند یا ترجیح دهند بدون پیشنهاد تایپ کنند. ارائه کنترل بر این ویژگی، قابلیت استفاده را افزایش می‌دهد.
راه‌حل‌های دسترس‌پذیر:
مثال: کاربری با نارساخوانی ممکن است ظهور و ناپدید شدن سریع پیشنهادات تکمیل خودکار را گیج‌کننده بیابد. اجازه دادن به او برای خاموش کردن این ویژگی، کنترل بیشتری به او می‌دهد و فشار شناختی را کاهش می‌دهد.
ملاحظات دسترس‌پذیری برای فیلتر کردن
سازوکارهای فیلتر کردن، که در سایت‌های تجارت الکترونیک، سایت‌های محتوایی و جداول داده رایج هستند، به کاربران امکان می‌دهند مجموعه داده‌های بزرگ را محدود کنند. دسترس‌پذیری آنها برای پیمایش کارآمد و بازیابی اطلاعات بسیار حیاتی است.
۱. قابلیت پیمایش با کیبورد و مدیریت فوکوس برای فیلترها
چالش: کاربران باید بتوانند به کنترل‌های فیلتر (چک‌باکس‌ها، دکمه‌های رادیویی، اسلایدرها، منوهای کشویی) دسترسی پیدا کنند، آنها را فعال کنند، وضعیتشان را تغییر دهند و انتخاب فعلی را درک کنند، همه این‌ها با استفاده از کیبورد.
راه‌حل‌های دسترس‌پذیر:
مثال: کاربری در یک سایت رزرو سفر می‌خواهد نتایج را بر اساس محدوده قیمت فیلتر کند. اگر اسلایدر قیمت قابل فوکوس با کیبورد یا قابل کار با کلیدهای جهت‌نما نباشد، او نمی‌تواند محدوده مورد نظر خود را بدون ماوس تنظیم کند، که این یک مانع قابل توجه است.
۲. سازگاری با صفحه‌خوان برای فیلترها
چالش: کاربران صفحه‌خوان باید بفهمند چه فیلترهایی در دسترس هستند، وضعیت فعلی آنها (انتخاب شده/نشده) چیست و چگونه آنها را تغییر دهند. گروه‌های فیلتر نیز باید به وضوح مشخص شوند.
راه‌حل‌های دسترس‌پذیر:
مثال: کاربری در حال مرور یک وب‌سایت خبری است و می‌خواهد مقالات را بر اساس «فناوری» و «کسب‌وکار» فیلتر کند. اگر کنترل‌های فیلتر، چک‌باکس‌هایی بدون برچسب مناسب باشند، یک صفحه‌خوان ممکن است فقط «چک‌باکس» را بدون زمینه اعلام کند. با `aria-labelledby` و برچسب‌های صحیح، اعلام خواهد کرد «فناوری، چک‌باکس، تیک نخورده» و «کسب‌وکار، چک‌باکس، تیک نخورده»، که به کاربر اجازه می‌دهد آنها را پیمایش و انتخاب کند.
۳. وضوح بصری و قابلیت استفاده از رابط‌های فیلتر
چالش: رابط‌های فیلتر، به ویژه آنهایی که گزینه‌های زیاد یا تعاملات پیچیده‌ای دارند، می‌توانند از نظر بصری طاقت‌فرسا و استفاده از آنها برای هر کسی، به ویژه کاربران با اختلالات شناختی یا بینایی، دشوار شود.
راه‌حل‌های دسترس‌پذیر:
مثال: یک خرده‌فروشی مد جهانی صدها محصول دارد. سیستم فیلتر آنها شامل گزینه‌هایی برای «اندازه»، «رنگ»، «جنس»، «سبک»، «مناسبت» و «تناسب» است. بدون گروه‌بندی منطقی و بخش‌های بالقوه جمع‌شونده، کاربر ممکن است با یک لیست غیرقابل مدیریت از همه این گزینه‌ها مواجه شود. گروه‌بندی آنها تحت عناوین واضح و اجازه دادن به کاربران برای باز و بسته کردن بخش‌هایی مانند «تناسب» یا «مناسبت» به طور چشمگیری قابلیت استفاده را بهبود می‌بخشد.
۴. مدیریت وضعیت فیلتر و کنترل کاربر
چالش: کاربران باید بدانند کدام فیلترها در حال حاضر فعال هستند، بتوانند به راحتی انتخاب‌ها را پاک کنند و بر زمان اعمال فیلترها کنترل داشته باشند.
راه‌حل‌های دسترس‌پذیر:
مثال: کاربری در پورتال مستندات نرم‌افزار بر اساس «نسخه» و «سیستم عامل» فیلتر می‌کند. او «فیلترهای فعال: نسخه ۲.۱، ویندوز ۱۰» را می‌بیند. اگر بخواهد «ویندوز ۱۰» را حذف کند، باید بتواند روی آن در خلاصه فیلترهای فعال کلیک کند و آن را حذف کند، در حالی که نتایج به طور خودکار به‌روز می‌شوند و خلاصه تغییر را منعکس می‌کند.
ادغام دسترس‌پذیری در گردش کار توسعه شما
دسترس‌پذیری نباید یک فکر ثانویه باشد. باید در تار و پود فرآیندهای طراحی و توسعه شما بافته شود.
۱. ملاحظات مرحله طراحی
۲. بهترین شیوه‌های توسعه
۳. آزمایش و ممیزی
ملاحظات جهانی برای جستجو و فیلتر کردن
فراتر از دسترس‌پذیری فنی، یک دیدگاه جهانی نیازمند توجه به موارد زیر است:
نتیجه‌گیری
ایجاد رابط‌های دسترس‌پذیر برای تکمیل خودکار جستجو و فیلتر کردن فقط به معنای تیک زدن گزینه‌ها نیست؛ بلکه به معنای ساختن یک تجربه فراگیرتر و کاربرپسندتر برای همگان است. با پذیرش پیمایش با کیبورد، پیاده‌سازی‌های قوی ARIA، طراحی بصری واضح و آزمایش کامل، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که قابلیت‌های جستجوی شما کاربران را در سراسر جهان، صرف نظر از توانایی‌ها یا ابزارهایی که استفاده می‌کنند، توانمند می‌سازد.
اولویت دادن به دسترس‌پذیری در این مؤلفه‌های تعاملی اصلی منجر به افزایش تعامل کاربر، دسترسی گسترده‌تر و تعهد قوی‌تر به برابری دیجیتال خواهد شد. دسترس‌پذیری را سنگ بنای استراتژی تجربه کاربری خود قرار دهید و پتانسیل کامل محصولات دیجیتال خود را برای یک مخاطب واقعاً جهانی آزاد کنید.
- نقش آیتم‌های پیشنهاد: هر آیتم پیشنهاد باید نقش مناسبی مانند